Политика отмены и возврата

Настоящая Политика отмены и возврата регулирует условия отмены заказов и возврата средств в рамках проекта Nika.Color.

Оформляя заказ, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.

​

1. Общие положения

Проект Nika.Color предоставляет цифровые продукты и онлайн-услуги, которые не предполагают физической доставки.

В связи с особенностями цифрового формата, условия возврата отличаются от стандартных товаров и услуг.

​

2. Цифровые продукты

К цифровым продуктам относятся, в том числе, гайды, чек-листы и иные материалы, предоставляемые в электронном виде.

После предоставления цифрового продукта возврат денежных средств не осуществляется, поскольку продукт считается полученным и доступным для использования.

​

3. Индивидуальные услуги

К индивидуальным услугам относятся экспресс-анализы и индивидуальные разборы.

• До начала работы над заказом пользователь может запросить отмену услуги.

• После начала работы над индивидуальным заказом возврат средств не производится, поскольку услуга считается оказанной частично или полностью.

​

4. Технические ошибки и исключения

В случае, если услуга или цифровой продукт не были предоставлены по техническим причинам со стороны проекта Nika.Color, вопрос возврата средств или повторного предоставления услуги рассматривается индивидуально.

​

5. Порядок обращения

Для рассмотрения вопроса об отмене или возврате пользователь может связаться с проектом Nika.Color через контактные данные, указанные на сайте, указав номер заказа и описание ситуации.

​

6. Изменения политики

Проект Nika.Color оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику отмены и возврата. Актуальная версия всегда доступна на сайте.

​

7. Контакты

По всем вопросам, связанным с отменой услуг и возвратом средств, пользователь может связаться с проектом Nika.Color через контактные данные, указанные на сайте.